Bài viết này hướng dẫn bạn cách sửa lỗi màn hình xanh win 10, 7. Trước khi bạn muốn sửa lỗi màn hình xanh hoặc ta hay gọi là màn hình xanh chết chóc (BSoD) của Microsoft Windows, trước tiên bạn phải xác định đó là lỗi gì, vì có nhiều lỗi dẫn đến màn hình xanh.
Tip: Nếu bạn gặp phải tình trạng màn hình xanh hoặc xanh nhạt không có văn bản hoặc thông báo lỗi, máy tính của bạn có thể có card màn hình hoặc màn hình kém, dẫn đến chỉ nhìn thấy màn hình xanh . Nếu có thể, hãy cố gắng kiểm tra xem card màn hình của bạn có vấn đề hay màn hình của bạn bị hư.
Ghi chú: Nếu máy tính của bạn khởi động lại và bạn không thể đọc văn bản trong màn hình xanh kịp, hãy làm theo các bước bên dưới. Nếu bạn không thể vào Windows để thực hiện các bước bên dưới, hãy khởi động máy tính vào Chế độ Safe mode. Nếu bạn không thể khởi động vào Chế độ safe mode, bạn có thể có các tệp hệ thống Windows bị lỗi, chip bộ nhớ bị lỗi hoặc ổ cứng bị lỗi. Bạn nên chạy các bài test chẩn đoán phần cứng để xác định xem bộ nhớ hoặc ổ cứng có gây ra lỗi màn hình xanh hay không.
Nội dung bài viết
Tắt chế độ tự động khởi động lại(automatic restart)
Đầu tiên, để khắc phục lỗi màn hình xanh dễ dàng, hãy tắt tự động khởi động lại.
- Từ màn desktop hoặc trong menu Start của Windows, bấm chuột phải vào My Computer hoặc Computer.
- Bấm vào tùy chọn Properties.
- Trong cửa sổ System Properties, hãy bấm tab Advanced hoặc liên kết Advanced system settings.
- Trên tab Advanced, bấm nút Settings trong phần Startup and Recovery.
- Trong cửa sổ Startup and Recovery, bỏ chọn hộp kiểm Automatically restart.
- Nhấn OK.
Lỗi màn hình xanh win 10, 7 và các phiên bản
Trong Win10, NT, 2000, XP, Vista và các phiên bản khác có lỗi màn hình xanh tương tự như ví dụ được hiển thị bên dưới. Các thông báo lỗi này thường chứa thông tin chi tiết và thông tin có thể được tìm thấy. Nếu bạn không gặp lỗi màn hình xanh trông giống như ví dụ bên dưới, hãy chuyển đến phần Fatal exceptions.
- Xác định màn hình xanh bằng cách đọc chữ cái viết hoa có dấu gạch dưới thay vì dấu cách, chẳng hạn như ví dụ trên, BAD_POOL_HEADER. Ghi lại thông tin này. Nếu bạn không thấy bất cứ điều gì được viết trong tất cả các chữ hoa có dấu gạch dưới như thế này, hãy bỏ qua bước này.
- Nhận thông báo lỗi STOP: ở đầu lỗi hoặc trong phần “Technical Information:” của lỗi. Ví dụ: trong lỗi trên, đó là STOP: 0x00000019, ghi phần đầu tiên của thông báo lỗi này xuống.
- Cuối cùng, nếu thông tin kỹ thuật được hiển thị, hãy ghi lại tệp và địa chỉ.
Khi bạn có thông tin trên, bạn có thể bắt đầu khắc phục sự cố. Dưới đây là các lỗi màn hình xanh win 10 phổ biến và liên kết đến các trang có chứa các bước khắc phục sự cố cho một số lỗi này.
Lỗi màn hình xanh win 10 – BAD_POOL_HEADER
Nếu bạn không thể khởi động vào Windows vì lỗi này, bạn phải cần khởi động vào Chế độ Safe mode của Windows và khôi phục Windows về bản trước đó. Tiếp theo, hãy tiếp tục với các đề xuất được trình bày dưới đây.
Cập nhật windows, cập nhật phần mềm mới nhất
Thử cập nhật windows và phần mềm đến phiên bản mới nhất có thể hết lỗi màn hình xanh
Sự cố giữa trình điều khiển/phần mềm và Dịch vụ Lập chỉ mục của Microsoft
- Bấm Start, Run và nhập services.msc rồi nhấn Enter.
- Khi ở trong cửa sổ Services , cuộn xuống Indexing Service và bấm đúp vào dịch vụ đó.
- Trong cửa sổ Index Services Properties, hãy startup type thành Disabled hoặc Manual.
Lỗi màn hình xanh win 10 do ổ cứng gây ra
Chạy ScanDisk trên máy tính để đảm bảo không có lỗi nào trên ổ đĩa. Nếu tìm thấy lỗi, ScanDisk có thể sửa những lỗi đó và bạn sẽ khác phục được lỗi màn hình xanh win 10
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Bạn thử cập nhật Driver
Bạn thử cập nhật driver đến phiên bản mới nhất, có thể sửa được lỗi màn hình xanh win 10
Virtual Memory page file bị lỗi
Hãy làm theo các bước dưới đây
- Mở Control Panel.
- Bấm hoặc bấm đúp vào biểu tượng System.
- Trong cửa sổ System Properties, hãy bấm tab Advanced.
- Nhấp vào nút Settings trong Performance section.
- Bấm tab Advanced .
- Bấm vào nút Change trong phần Virtual Memory.
- Chọn tùy chọnNo paging file và sau đó bấm vào từng nút Ok cho đến khi tất cả các cửa sổ được đóng lại.
- Khởi động lại Windows.
- Mở Control Panel.
- Bấm hoặc bấm đúp vào biểu tượng System.
- Trong cửa sổ System Properties, hãy bấm tab Advanced.
- Nhấp vào nút Settings trong phần Performance .
- Bấm tab Advanced.
- Bấm vào nút Change trong phần Virtual Memory.
- Chọn tùy chọn System managed size và sau đó bấm vào từng nút Ok cho đến khi tất cả các cửa sổ được đóng lại.
- Khởi động lại máy tính.
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
Ngắt kết nối các thiết bị bên ngoài
Ngắt kết nối tất cả các thiết bị bên ngoài. Phần cứng bên ngoài, chẳng hạn như thiết bị ngoại vi USB, có thể gây ra lỗi này xảy ra.
Xác nhận rằng tất cả các drivers có chữ ký điện tử thích hợp
- Nhấn phím Windows
. - Nhập sigverif và nhấn Enter.
- Tiện ích xác minh chữ ký tệp Windows mở ra. Sử dụng chương trình này để quét các tệp thiếu chữ ký điện tử.
.Vô hiệu hóa BIOS APM
Đảm bảo rằng APM (Advanced Power Management) bị vô hiệu hoá trong thiết lập BIOS.
Cập nhật Motherboard BIOS
Cập nhật BIOS có thể khắc phục hoàn toàn lỗi màn hình xanh trong win 10, 7…
INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE
Cài đặt lại hệ điều hành
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Lỗi IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL hoặc Stop 0x0000000A được tạo ra bởi cả sự cố phần mềm và phần cứng. Thông báo cho biết rằng driver hoặc quy trình kernel đã cố gắng truy cập vào một địa chỉ bộ nhớ mà nó không có quyền truy cập. Dưới đây là một ví dụ về cách các thông báo lỗi này.
STOP: 0x0000000A (0xwwwwwwww, 0xxxxxxxxx, 0xyyyyyyyy, 0xzzzzzzzz)
| 0xwwwwwwww | Địa chỉ được tham chiếu không đúng cách |
| 0xxxxxxxxx | IRQL được yêu cầu để truy cập bộ nhớ. |
| 0xyyyyyyyy | Loại quyền truy cập. |
| 0xzzzzzzzz | Address of instruction that attempted to access 0xwwwwwwww. |
McAfee VirusScan gặp vấn đề với Windows NT
Lối chính xác như sau:
STOP: 0x0000000A (0x0000015a, 0x0000001c, 0x00000000, 0x80116bf4)IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Mcafee VirusScan cho Windows NT 2.5.1 (9607) và 2.5.2 (9609) không tương thích với Windows NT 4.0
Bạn nên Uninstall Mcafee
Ban nên upgrate Windows NT 3.51 đến Windows NT 4.0
Lỗi như sau:
STOP: 0x0000000A (0x0000015a, 0x0000001c, 0x00000000, 0x80116bf4)IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Nếu bạn đã upgrate máy tính của mình lên Windows NT 4.0 từ Windows NT 3.51 có cài đặt Gateway Services for Netware lên Windows NT 4.0, hãy gỡ bỏ Gateway Services for Netware. Sau đó, cài đặt lại dịch vụ để giải quyết vấn đề này.
Service Pack
Lỗi:
STOP 0x0000000a (0x00000006, 0x00000002, 0x00000000, **********) IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Các service parks trước đó có thể đã gặp sự cố với việc xử lý TCP; cập nhật Service Pack sẽ giải quyết được sự cố. Đảm bảo bạn đã cài đặt gói dịch vụ mới nhất trong máy tính.
Lỗi ở Drivers
Lỗi màn hình xanh IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL có thể do drivers bị lỗi thử cài lại driver hoặc cập nhật driver
Vấn đề ở phần cứng
Có thể do vấn đề ở RAM, CPU
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
NTFS_FILE_SYSTEM
- Tắt các chương backup, công cụ đĩa và phần mềm chống virus
- Cài lại windows
- Ổ cứng bị hư
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Tắt bộ nhớ Cache
Ổ đĩa NTFS bị hỏng
Chạy chkdsk / f / r trong command line
Có thể do phần mềm diệt viris
STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH
Tệp DLL hệ thống bị lỗi
Nếu thông báo lỗi màn hình xanh xác định tệp DLL nào bị hỏng, bạn có thể cố gắng thay thế tệp bằng một bản sao không bị hỏng. Nếu phân vùng (nơi chứa tệp DLL) được định dạng bằng FAT, hãy sử dụng đĩa khởi động MS-DOS để khởi động máy tính và ghi đè tệp DLL. Tệp DLL
THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER
UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP
UNKNOWN_HARD_ERROR
Fatal exceptions
Nhiều thông báo lỗi màn hình xanh win 10 mà bạn sẽ gặp phải với các phiên bản Windows trước đó sẽ là thông báo lỗi Fatal exceptions hoặc thông báo Fatal 0E. Nếu thông báo màn hình xanh của bạn bắt đầu với Fatal exceptions 0E … hoặc Ngoại lệ …, bạn đang gặp phải lỗi này.
Video hướng dẫn khắc phục lỗi màn hình xanh Win 10
Xem thêm các bài viết về Khắc phục sự cố máy tính cơ bản