Cách hủy đơn hàng trên TikTok

Bạn đặt nhầm đơn hàng hay đổi ý không muốn mua nữa nhưng lại không biết cách hủy đơn hàng trên TikTok? Đừng lo, bài viết dưới đây của Tin Học Văn Phòng sẽ giải đáp hết mọi thắc mắc và hỗ trợ bạn biết làm thế nào để hủy đơn hàng trên TikTok một cách nhanh chóng và chính xác nhé!

Gần đây, TikTok mới mở rộng thêm một chức năng mua sắm online cho những tín đồ shopping, đó là TikTok Shop. TikTok Shop là một kênh bán hàng mới nhằm giúp cho mọi người có thể mua bán thoải mái những mặt hàng hợp pháp của mình. Với TikTok Shop bạn có thể dễ dàng mua hàng bằng điện thoại ngay khi xem video review cực tiện, nhưng rất nhiều trường hợp bạn sẽ đặt nhầm. Dưới đây là các bước hủy đơn hàng của bạn khi chưa được gửi đi:

Bước 1: Mở ứng dụng TikTok, tại giao diện chính của nền tảng bạn nhấn vào biểu tượng Shop ở phía dưới thanh công cụ để vào giao diện mua sắm trên TikTok.

Mục Shop — Cách 1: Bấm vào biểu tượng Shop ở giao diện chính của TikTok để vào trang Đơn hàng

Hoặc bạn có thể nhấn chọn vào mục Hồ sơ ở góc phải bên dưới màn hình. Tại giao diện Hồ sơ cá nhân trên TikTok, nếu có xuất hiện biểu tượng Đơn hàng thì bạn bấm trực tiếp vào biểu tượng này. Nếu không có, bạn thực hiện nhấn vào biểu tượng ba gạch ở góc bên phải màn hình và chọn mục Cài đặt và quyền riêng tư.

Đơn hàng trong phần giao diện Hồ sơ — Cách 2: Bấm trực tiếp biểu tượng Đơn hàng

Giao diện thiết lập tài khoản — Cách 2: Bấm trực tiếp biểu tượng Đơn hàng

Bước 2: Chọn tiếp vào mục Đơn hàng để vào giao diện các đơn hàng của bạn.

Cách 1: Bấm vào Đơn hàng trong phần Shop

Bước 3: Sau đó, giao diện Đơn hàng sẽ hiển thị các tình trạng đơn hàng của bạn. Bấm vào mục Tình trạng đơn hàng và chọn vào đơn hàng mà bạn muốn hủy.

Đơn hàng muốn hủy — Tình trạng đơn hàng và chọn mục tình trạng mà bạn muốn hủy

Bước 4: Phía dưới cùng sẽ có một nút Hủy đơn hàng, bạn tiến hành bấm vào và Chọn lý do hủy đơn rồi Gửi đi là hoàn thành các bước cách hủy đơn hàng trên TikTok.

Lý do hủy đơn hàng — Nhấn vào nút Hủy đơn hàng để thực hiện hủy

Bước 5: TikTok Shop sẽ nhận thông tin hủy đơn của bạn và tiến hành hủy đơn trên hệ thống. Nếu cách hủy đơn hàng trên TikTok thành công, bạn sẽ nhận được thông báo Đã hủy.

Giao diện Đã hủy — Nếu thành công bạn sẽ nhận được thông báo Đã hủy

Lưu ý: Trong trường hợp bạn không thể tự hủy đơn hàng trên TikTok của mình tức là đơn hàng đã được người bán đóng gói và gửi đến đơn vị vận chuyển hay ở trạng thái đang giao hàng. Lúc này, bạn chỉ có thể thực hiện theo cách sau:

Liên hệ với người bán qua tin nhắn trên ứng dụng TikTok để yêu cầu hủy đơn, trình bày lý do bạn muốn hủy đơn hàng và mong muốn được hủy đơn.
Liên hệ với đơn vị giao hàng để hoàn trả về người bán.

Để liên hệ với người bán, bạn nhấp vào mục Liên hệ với người bán ở cuối trang chi tiết đơn hàng của bạn.

Cảm nhận của bạn về tính năng này là gì, có giúp ích gì cho bạn không? Hãy nói cho Tin Học Văn Phòng và mọi người cùng biết bằng cách để lại phần bình luận ở bên dưới nhé! Hy vọng với những chia sẻ về cách hủy đơn hàng trên TikTok ở bài viết trên sẽ giúp bạn thực hiện thành công!!!

Ngoài ra, các bạn cũng có thể tham khảo thêm các bài viết về tiktok với các tính năng hay ho sau: